MEDICION E INTERVENCION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA DEL SECTOR SALUD
Palabras clave:
Clima organizacional, variables, propuesta de mejora, medición.Sinopsis
Hoy en día en una sociedad tan competitiva, las industrias tanto de bienes como de servicios
hacen esfuerzos por identificar, mediante la medición del clima organizacional, como
es la interacción entre las características de los empleados y las de la empresa, acudiendo
a técnicas diseñadas para ese propósito, por profesionales expertos en el tema. En el presente
documento se desarrolla el diagnostico e intervención del clima organizacional utilizando
el instrumento IMCOC con el fin de mejorar el ambiente laboral en la organización
objeto de estudio. Para esto se hace necesario metodológicamente realizar un diagnóstico
inicial, mediante la observación directa, identificar aquellas variables a medir mediante
las visitas de campo, realizar la medición del clima laboral, analizar estadísticamente cada
una de las variables según el área correspondiente, determinar cuantitativamente el nivel
de clima laboral que impera, diseñar e implementar el plan de acción seleccionando un
área piloto, volver a medir el clima utilizando el instrumento dicho anteriormente y, por último
comparar el nivel del clima antes y después, donde finalmente se obtuvo una mejora
del clima con relación a la primera medición.
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Publicado
marzo 1, 2018
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