Medición e intervención del clima organizacional en una empresa del sector salud

Autores/as

Juan Carlos Herrera Vega, Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco; German Herrera Vidal, Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco; María Jesús Beltran Tuñón, Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco; Luisa Fernanda Carrasquilla Díaz, Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco; Hugo Gaspar Hernández Palma, Universidad del Atántico; Nadia Angelica Gisela León Castro, Corporación Universitaria Latinoamericana

Sinopsis

Hoy en día en una sociedad tan competitiva, las industrias tanto de bienes como de servicios hacen esfuerzos por identificar, mediante la medición del clima organizacional, como es la interacción entre las características de los empleados y las de la empresa, acudiendo a técnicas diseñadas para ese propósito, por profesionales expertos en el tema. En el presente documento se desarrolla el diagnostico e intervención del clima organizacional utilizando el instrumento IMCOC con el fin de mejorar el ambiente laboral en la organización objeto de estudio. Para esto se hace necesario metodológicamente realizar un diagnóstico inicial, mediante la observación directa,  identificar aquellas  variables a medir por medio de las visitas de campo, realizar la medición del clima laboral, analizar estadísticamente cada una de las variables según el área correspondiente, determinar cuantitativamente el nivel de clima laboral que impera, diseñar e implementar el plan de acción seleccionando un área piloto, volver a medir el clima utilizando el instrumento dicho anteriormente y, por último comparar el nivel del clima antes y después, donde finalmente  se obtuvo una mejora del clima con relación a la primera medición.

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Publicado
marzo 1, 2018
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Detalles sobre este monográfico

ISBN-10 (02)
978-958-59583-6-4
Fecha de publicación (01)
2018-03-01